28 de enero de 2025

En las últimas horas, miles de usuarios denunciaron un inconveniente común en sus resúmenes de tarjetas de crédito: consumos duplicados. El error, que afecta principalmente a tarjetas VISA, también se reportó en tarjetas Mastercard y American Express. A pesar de que la situación generó alarma, bancos como Galicia, Santander y BBVA salieron a tranquilizar a sus clientes mediante notificaciones en sus aplicaciones móviles. El hecho comenzó a visibilizarse a través de redes sociales, donde los usuarios compartieron capturas de pantallas de sus resúmenes de tarjetas, en los que se reflejaban múltiples cargos por los mismos consumos. A posteriori, el mensaje que apareció en varias de las plataformas bancarias aseguraba que los clientes no debían preocuparse por el problema.